Загальні умови
Юридична інформація: ця сторінка є перекладом. Для отримання юридично значимої інформації, будь ласка, перейдіть на цю сторінку німецькою мовою.
- Сфера застосування: Ці Загальні умови застосовуються до всіх договорів щодо придбання цифрових продуктів (онлайн-курсів, електронних книг тощо) через DeutschOK. Клієнти можуть бути як споживачами, так і підприємцями. Суперечливі або відмінні умови клієнта не визнаються, якщо ми прямо не погодилися з їх чинністю.
- Договірна модель (продаж через Ablefy): Продаж наших цифрових продуктів здійснюється виключно через платформу Ablefy за так званою моделлю реселера. Це означає, що обробку замовлення та платежів здійснює Ablefy або її операторська компанія (namotto Universal Brands GmbH & Co. KG) як реселер. Клієнт перенаправляється для замовлення на нашу сторінку продажу Ablefy (що розпізнається за відповідною URL-адресою Ablefy). Додатково діють Загальні умови Ablefy/namotto; ці Загальні умови DeutschOK доповнюють умови Ablefy. Договірним партнером за договором купівлі-продажу (виставник рахунку, одержувач платежу) є Ablefy/namotto як реселер, тоді як ми як постачальник контенту забезпечуємо клієнту доступ до придбаних цифрових продуктів.
- Укладення договору та оплата: Презентація продуктів на нашому вебсайті не є юридично зобов’язуючою пропозицією. Лише на сторінці замовлення Ablefy клієнт обирає продукт, вводить необхідні дані та натискає кнопку «Купити зараз». Тим самим клієнт робить зобов’язуючу пропозицію укласти договір. Одразу після надсилання замовлення клієнт отримує від Ablefy електронний лист із даними доступу або посиланням для завантаження — таким чином договір вважається укладеним.
- Обробка платежів та способи оплати: Усі платежі обробляються через Ablefy/namotto; для клієнта не виникає додаткових комісій. Ablefy пропонує різні способи оплати, зокрема PayPal, кредитні та дебетові картки, Klarna, Apple Pay, Google Pay, SEPA-дебет та банківський переказ.
- Доставка та доступ до цифрових продуктів: Цифровий контент надається виключно в електронній формі. Доступ зазвичай надається безпосередньо через платформу Ablefy після успішної оплати.
- Право на відмову для споживачів: Споживачі мають законне право на відмову протягом 14 днів, якщо не застосовується виняток. Для цифрового контенту право на відмову припиняється після початку виконання договору за згодою клієнта.
- Права користування цифровим контентом: Клієнт отримує невиключне, непередаване право користування для особистих навчальних цілей.
- Заходи у разі порушення: У разі порушення умов ми залишаємо за собою право попередження, тимчасового блокування або остаточного припинення доступу.
- Обліковий запис клієнта та дані доступу: Дані доступу є конфіденційними та не можуть передаватися третім особам.
- Підтримка та доступність: Підтримка надається електронною поштою з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 16:00.
- Відповідальність: Ми не гарантуємо досягнення певного результату навчання. Відповідальність обмежується відповідно до законодавства.
- Захист даних: Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства про захист даних.
- Зміни Загальних умов: Ми маємо право змінювати ці умови з дією на майбутнє.
- Заключні положення: Застосовується право Федеративної Республіки Німеччина.